Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden Bedingungen regeln ausschließlich den Versandhandel mit Weinen und anderen Produkten, die vom CHATEAU FONROQUE angeboten werden. Sofern keine besonderen Bestimmungen in den vorliegenden Bedingungen enthalten sind, die schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden, insbesondere in den kommerziellen Angeboten des CHATEAU FONROQUE, unterliegen die Bestellungen von Rechts wegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, welche Klauseln in den vom Käufer ausgefüllten Dokumenten enthalten sein mögen.
II. Kauf
CHATEAU FONROQUE behält sich das Recht vor, natürlichen oder juristischen Personen, die sich als gewerbliche Wiederverkäufer erweisen oder solche vertreten, die Inanspruchnahme seiner Angebote zu verweigern. CHATEAU FONROQUE behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung Streitigkeiten bestehen. Die Angebote gelten innerhalb der angegebenen Fristen und solange der Vorrat reicht.
Die im Warenkorb standardmäßig vorgeschlagenen Mengen können geändert werden. Um jedoch das Risiko von Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, diese Produkte in Chargen von sechs (6) Flaschen oder Vielfachen von zwölf (12) Flaschen zusammenzufassen.
Die Produkte sind nur in begrenzter Stückzahl vorrätig, und die Sonderangebote sind vertraulich und zeitlich begrenzt.
Jede Bestellung wird vorbehaltlich ihrer vollständigen und gleichzeitigen Bezahlung bestätigt und angenommen.
III. Preise
Unsere Preise verstehen sich in unseren Angeboten inklusive aller Steuern (außer bei Primeur-Weinen) und gelten für das französische Festland.
Sie gelten für die in unseren Angeboten oder Kostenvoranschlägen angegebene Gültigkeitsdauer. Die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Auftragserfassung geltenden Preises in Rechnung gestellt.
IV. Zahlungsbedingungen
Wenn der Kunde seine Bestellung auf der Website bezahlt, hat Le CHATEAU FONROQUE keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden, da die Zahlung direkt über das elektronische Zahlungssystem der Bank erfolgt, nämlich über die Lösung „Sogecommerce“ der Société Générale. Der gesamte Betrag wird bei der Bestellung per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard) beglichen. Der Kaufbetrag wird sofort abgebucht.
Wird eine Zahlung abgelehnt, muss sich der Kunde an seine Bank wenden, um zu überprüfen, ob bei seinen Konten keine Störungen vorliegen. CHATEAU FONROQUE kann in keinem Fall für solche Situationen haftbar gemacht werden.
Bei Zahlungsverzug oder Nichtzahlung hat der Kunde zusätzlich zum fälligen Hauptbetrag Verzugszinsen in Höhe des Eineinhalbfachen des gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen.
Unsere Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
V. Lieferung und Abnahme
Die Waren werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Im Falle einer Adressänderung wird der Käufer gebeten, dies dem CHATEAU FONROQUE mitzuteilen.
Lieferung Ihres Pakets an eine einzige Adresse. Die auf der E-Commerce-Website verfügbaren Produkte können nur in die im Shop angegebenen Länder geliefert werden.
Für alle anderen Lieferungen erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten, der vor dem Versand bestätigt werden muss.
Standardversand. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 8 bis 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung bei uns.
Versand von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und an Tagen, an denen das CHATEAU FONROQUE geschlossen ist. Bestellungen, die am Wochenende, an Feiertagen oder an Tagen, an denen das CHATEAU FONROQUE geschlossen ist, aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
VI. Ersetzung
Manche Weine erfreuen sich schnell großer Beliebtheit, was zu Lieferengpässen führen kann. Angesichts dieser Situation und um unsere Kunden zufrieden zu stellen, kann es vorkommen, dass wir Ihnen einen Ersatzwein mit dem gleichen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Andernfalls erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
VII. Rücktrittsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht, das er innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts oder der Abholung der Bestellung ausüben kann. Sollte diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ablaufen, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss die Produkte innerhalb der oben genannten Frist vollständig, neu und in einwandfreiem Zustand zurücksenden.
- Die Kosten für die Rücksendung gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
- Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde von seinem Recht Gebrauch gemacht hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) per Post an die Adresse „ Château Fonroque “, 33 330 Saint-Émilion oder per E-Mail an die Adresse laboutique@chateaufonroque.com mitteilen.
Nachstehend finden Sie ein Muster für ein Widerrufsformular:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich, der Unterzeichner … (geben Sie Ihren Namen und Vornamen an), bestätige, dass ich am … (geben Sie das auf dem Bestellschein angegebene Datum an) … (Produktbezeichnung) bestellt habe, das ich am … (Datum) erhalten habe.
Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch.
Daher bitte ich Sie, mir den Betrag von … Euro, den ich Ihnen bei meiner Bestellung gezahlt habe, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens, gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuchs zurückzuerstatten.
Unterschrift
VIII. Personenbezogene Daten
Gemäß Artikel 27 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 „Datenschutz“ hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde sein persönliches Konto aufrufen und seine Daten ändern. Der Kunde kann dieses Recht auch wie folgt ausüben:
– per E-Mail;
– per Post: „ Château Fonroque “, 33 330 Saint-Émilion
Die auf unserer Website erhobenen Daten dürfen nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben werden. Die Weitergabe dieser Daten kann auch erfolgen, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
IX. Jugendschutz
Die Verordnung Nr. 59-107 vom 7. Januar 1959, das Gesetz Nr. 74-631 vom 5. Juli 1974 und Artikel L.3353-3 des Gesetzes über das öffentliche Gesundheitswesen verbieten den Verkauf von Alkohol an Minderjährige. Jeder Kunde, der Wein beim CHATEAU FONROQUE bestellt, verpflichtet sich daher, zum Zeitpunkt der Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
X. Urheberrecht
Gemäß den Bestimmungen des französischen Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998 zur Umsetzung der Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken ist das CHATEAU FONROQUE Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Website besteht. Alle auf dieser Website enthaltenen Daten (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unter keinen Umständen auf anderen externen Medien verwendet werden.
XI. Rechtliche Hinweise
Firmenname: CHATEAU FONROQUE
Firmensitz: Château Fonroque 33 330 Saint-Émilion Handelsregister: 331 395 251 Handelsregister Libourne
Tel.: +33 (0) 5 57 24 60 02
E-Mail: info@chateaufonroque.com
Gesetzlicher Vertreter und Herausgeber: CHG PARTICIPATIONS SAS, Geschäftsführerin
Rechtsform: Gesellschaft bürgerlichen Rechts (
) Kapital: 453.780,00 Euro
XII. Haftung und anwendbares Recht
CHATEAU FONROQUE weist darauf hin, dass übermäßiger Alkoholkonsum gesundheitsschädlich ist und dass das Unternehmen keine Haftung für die Folgen des Alkoholkonsums übernimmt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt. Im Falle einer Streitigkeit wendet sich der Kunde vorrangig an den Kundenservice von CHATEAU FONROQUE, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Sollten die Verhandlungen scheitern, ist ausschließlich das Gericht am Sitz von CHATEAU FONROQUE für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus der Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unbeschadet der Möglichkeit, dass CHATEAU FONROQUE ein anderes zuständiges Gericht anruft.
XIII. Rechtliche Hinweise
Alkoholmissbrauch ist gesundheitsschädlich. Genießen Sie Alkohol in Maßen.