Privacybeleid

1. WIE ZIJN WIJ?

CHATEAU FONROQUE, burgerlijke vennootschap, geregistreerd onder SIREN-nummer 331 395 251, gevestigd te Château Fonroque, 868 route de Rouffiac, 33 330 Saint-Émilion, houdt zich via haar website http://chateaufonroque.net (hierna de „Website“ genoemd) bezig met de verkoop van dranken aan de leden van haar club.

De termen „ Château Fonroque”, „wij”, „ons” en „onze” verwijzen naar Château Fonroque, in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van uw bezoek aan onze website.

Wij hechten bijzonder veel belang aan de bescherming van uw privacy en aan het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij dit privacybeleid opgesteld om u te informeren over ons beleid en onze werkwijze met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens.

2. DEFINITIES

PERSOONSGEGEVENS

Verwijst naar alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna „betrokkene” genoemd).

BEHANDELING

Verwijst naar elke bewerking of elk geheel van bewerkingen, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés, die worden toegepast op persoonsgegevens of verzamelingen van persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, bewaren, aanpassing of wijziging, opvraging, raadpleging, gebruik, verstrekking door verzending of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, koppeling of integratie, beperking, verwijdering of vernietiging.

VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

Verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een andere organisatie die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking vaststelt.

ONDERAANNEMER

Verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een andere organisatie die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.

3. VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Alle persoonsgegevens die wij verzamelen, worden rechtstreeks door u ingevuld op onze website of bij het aanmelden via de web Château Fonroque.

3.1. GEGEVENS DIE U TIJDENS UW BEZOEK AAN ONZE WEBSITE HEEFT INGEVOERD

Bij uw inschrijving bij de club, tijdens het navigeren op uw persoonlijke ledengedeelte of bij e-mailcontact via een speciaal daarvoor bestemd e-mailadres, kunnen wij u vragen om bepaalde persoonsgegevens over uzelf in te vullen, afhankelijk van de diensten waartoe u toegang wenst te krijgen, namelijk:

wanneer u een bestelling plaatst;
wanneer u een overnachting wilt boeken op Château Fonroque ;
wanneer u uitnodigingen aanvraagt voor proeverijen of andere evenementen.

Afhankelijk van de dienst waartoe u toegang wilt krijgen, kunnen de persoonsgegevens die u verstrekt de volgende zijn:

uw identiteitsgegevens (aanspreektitel, voornaam, achternaam);
uw contactgegevens (postadres, e-mailadres, telefoonnummers);
de identiteitsgegevens (titel, voornaam, achternaam) en contactgegevens (e-mailadres) van de persoon die u bij de verschillende evenementen vergezelt;
uw bankgegevens;
alle overige informatie die u mogelijk verstrekt wanneer u een contactformulier invult of een vrij in te vullen opmerkingenveld invult.

Wanneer deze als verplicht zijn aangegeven, zijn uw persoonsgegevens inderdaad onmisbaar voor de verwerking van uw aanvraag, afhankelijk van de aangevraagde dienst. Als u deze gegevens niet verstrekt, is het bijvoorbeeld mogelijk dat wij uw bestelling niet kunnen verwerken of uw aanvraag niet kunnen beantwoorden.

INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN BANKGEGEVENS

Wanneer deze worden ingevuld, worden de bankgegevens verzameld via de online betaaloplossingen die door onze onderaannemers ter beschikking worden gesteld en worden deze in geen geval doorgegeven aan Château Fonroque, noch door deze laatste bewaard. Bovendien besteden wij bijzondere aandacht aan de waarborgen die worden geboden door de verwerkers die wij selecteren. Wij zorgen er met name voor dat alle technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerkte gegevens te waarborgen.

3.2. COOKIES

Het is mogelijk dat wij gegevens verzamelen via cookies of andere soortgelijke technologieën die op uw apparaat worden geplaatst. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Website en voor uw gebruiksgemak. Wanneer u de Website bezoekt, vragen wij u om kennis te nemen van het plaatsen van cookies op uw apparaat. U bent vrij om het plaatsen van cookies te accepteren of te weigeren, afhankelijk van het type cookie.

4. VERWERKING VAN VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden elektronisch verwerkt op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Indien dit op grond van de geldende regelgeving vereist is, hebben wij uw voorafgaande toestemming verkregen – die te allen tijde kan worden ingetrokken.
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, met name wanneer u lid wordt en een bestelling plaatst op de website.
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan de geldende regelgeving – met name wanneer u uw rechten uitoefent, zoals hieronder wordt aangegeven.
De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, waartegen geen grondrecht of belang van u zwaarder weegt.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt gedurende de tijd die nodig is, rekening houdend met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, de wettelijke en reglementaire verplichtingen en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten in rechte.

De gegevens die u verstrekt over een derde persoon die u vergezelt naar eventuele evenementen, worden niet bewaard, tenzij deze derde persoon toestemming geeft voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens.

5. ONTVANGERS VAN DE VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

De verzamelde gegevens kunnen, om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, worden doorgegeven aan de volgende personen:

alle bevoegde medewerkers van Château Fonroque (verkoop, administratie, logistiek, wijntoerisme en IT);
onze onderaannemer die de betaaloplossing levert en zijn bevoegde medewerkers;
onze dienstverlener die verantwoordelijk is voor de levering van de bestelde producten en zijn bevoegde medewerkers;
indien van toepassing: de betrokken rechtbanken, bemiddelaars, accountants, bedrijfsrevisoren, advocaten, gerechtsdeurwaarders, incassobureaus;
indien van toepassing, derden die mogelijk cookies plaatsen;
IT-dienstverleners die onze systemen, applicaties en gegevensopslag hosten en beheren.

Er worden geen gegevens doorgegeven aan welke derde partij dan ook.

Er vinden geen gegevensoverdrachten buiten de Europese Economische Ruimte plaats.

6. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Overeenkomstig de geldende regelgeving hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, het geven van instructies met betrekking tot uw gegevens en het uitoefenen van uw recht van bezwaar op grond van gerechtvaardigde redenen.

U kunt uw rechten uitoefenen door ons een brief te sturen naar het volgende adres: Château Fonroque, 33 330 Saint-Émilion, of een e-mail te sturen naar het volgende adres:info@chateaufonroque.com

Als u na de afhandeling van uw verzoek van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden (CNIL).

7. VEILIGHEID

Wij nemen de nodige maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, en zorgen er met name voor dat de volgende technische en organisatorische maatregelen worden geïmplementeerd en toegepast:

De medewerkers van Château Fonroque die toegang hebben tot uw gegevens, zijn voorgelicht over de beveiliging van persoonsgegevens. Zo zijn er een systeem voor gebruikersauthenticatie en een systeem voor het toekennen van toegangsrechten aan bevoegde personen ingevoerd.

Alle verwerkingen van persoonsgegevens vinden plaats binnen de Europese Economische Ruimte. De gegevens worden opgeslagen op servers die zich in de Europese Economische Ruimte bevinden; de installaties zijn beveiligd en ontworpen om elk redelijkerwijs te voorzien incident te weerstaan. De toegang ertoe is beveiligd en beperkt tot uitsluitend bevoegd personeel. Er worden regelmatig back-ups gemaakt en er zijn oplossingen voor ononderbroken stroomvoorziening geïnstalleerd voor het geval van een stroomstoring.

In geval van een incident dat leidt tot een datalek, is er een procedure ingesteld waarmee de nodige gegevens kunnen worden vastgelegd om de toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte te stellen, indien nodig.

8. WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING

Tenzij er sprake is van een ingrijpende wijziging in onze werkwijze, kunnen wij dit beleid te allen tijde wijzigen, zonder dat wij u hiervan op de hoogte hoeven te stellen. Wij raden u dan ook aan de inhoud ervan regelmatig te controleren.